Неприятности, к которым турист должен быть готов

Статья 29 сентября 2014

Сколько бы советов и отзывов ни прочитал перед поездкой путешественник, застраховаться от всего невозможно. Рассмотрим основные туристические неприятности и постараемся предотвратить их наступление.

Перелет

Даже если выехать в аэропорт за три часа до регистрации, этого времени может не хватить. Легкомысленный турист может забыть документы, за которыми придется возвращаться, дорогу могут перекрыть, километровые пробки могут стоять между путешественником и аэропортом. Значит ли это, что надо выезжать за четыре часа? Пожалуй. Хотя лучше сложить у выхода из квартиры /отеля все самое важное и заблаговременно изучить ситуацию на дорогах. В некоторых случаях лучше воспользоваться метро или аэроэкспрессом, а не такси.

Как правило, регистрация закрывается за 30–40 минут до вылета, большинство авиакомпаний рекомендуют приезжать в аэропорт за 2 часа до вылета. Но бывают и исключения, обратите внимание на информацию на билете. Некоторые авиакомпании требуют оформлять регистрацию онлайн.

Неприятность	Решение
Опоздание на регистрацию	Обратиться на стойку регистрации для опаздывающих пассажиров, если такая есть
Опоздание на рейс	Лучше не опаздывать. Если у вас билет эконом-класса, скорее всего, придется покупать новый за полную стоимость
Задержка рейса	Смириться и запастись терпением

Багаж

Вы уже дома, а чемодан еще нет, или, напротив, вас разлучают с багажом в самом начале путешествия? Следует незамедлительно обратиться к сотруднику аэропорта, чтобы составить акт о потере багажа (не забудьте про второй экземпляр).

Если багаж не будет найден или окажется испорченным, обязательно должна последовать компенсация от авиакомпании.

Что делать, если багаж потерялся.

Вы также можете заранее застраховать свой багаж, об этом можно узнать здесь.

Проживание

Номер каким-то образом не соответствует заявленному уровню? Не стоит расстраиваться. Если ваши претензии объективны, в 9 случаях из 10 вам пойдут навстречу и поменяют его.

Бронируя отель или апартаменты, внимательно читайте все условия, а именно, во сколько время заезда/отъезда, круглосуточная ли стойка регистрации, взимаются ли дополнительные налоги. Полезно иметь постоянно заряженный телефон с выгодным тарифом, желательно, уже в самом начале путешествия.

Если вы приезжаете поздно ночью или рано утром, попробуйте заранее запросить у отеля раннюю/позднюю регистрацию.

Неприятность	Решение
Номер не соответствует заявленному	Обратитесь к сотруднику отеля, спокойно и конкретно выразите претензии, скорее всего, вам поменяют номер
Требуют дополнительные деньги	Не ленитесь и внимательно читайте условия заранее
Ночь, отель/апартаменты закрыты	Если не решить проблему заранее, придется ночевать на ступеньках

Деньги

Здесь можно писать целый трактат. Во многих странах есть свои изощренные схемы обмана туристов, воровства и жульничества.

Разумно перед путешествием завести пару валютных карт (например, Visa и MasterCard), чтобы в случае утери/кражи заблокировать одну и пользоваться другой.

Перепишите экстренные телефонные номера, на которые надо звонить в случае потери/кражи карты. Как это ни забавно, обычно они указаны на обороте карты, и если она пропадет, заглянуть будет некуда.

Не спешите с выбором пункта обмена валют, уточните наличие у него лицензии. Непосредственно перед тем, как положить деньги в лоток, узнайте у работника о наличии или отсутствии комиссии. Пересчитывайте и проверяйте на подлинность полученные купюры перед кассой. Заранее изучите схемы мошенничества в стране. Иногда лучше выбрать место с менее выгодным курсом, но надежное.

Хороший способ защитить банковскую карту – стереть или надежно заклеить cvc-код на обороте карты.

Неприятность	Решение
Украли/потеряли банковскую карту	Незамедлительно позвонить в банк и заблокировать счет
Обманули в обменном пункте	Что ж, сами виноваты
Украли наличные деньги	Храните деньги в сейфе отеля, носите при себе только необходимую на день сумму
Украли документы	Заранее сделайте копию паспорта и храните ее отдельно от паспорта. Дальше в посольство

Общение

Зачастую путешественнику кажется огромным достижением то, что он сносно изъясняется на английском языке. И уж если он это может, то теперь взаимопонимание с местным населением гарантировано. Но факт остается фактом: во многих странах даже обслуживающий персонал или работники развлекательной сферы очень плохо говорят по-английски. А в некоторых странах говорят хорошо, но делают вид, что не говорят совсем.

Неприятность	Решение
Вас не понимают	Иметь при себе разговорник, где слова написаны на местном языке, чтобы показать в случае, когда прочитать не получается
Все равно не понимают	Воспользоваться приложением–переводчиком. Вы говорите девайсу на русском, а он говорит на местном
Все равно не понимают	Язык жестов никто не отменял

Потерялись

Здесь есть два варианта: вы потеряли спутника или вы со спутником потерялись в незнакомом месте.

Казалось бы, такие ситуации остались в XX веке, но нет – мобильные телефоны садятся в самые неподходящие моменты, деньги заканчиваются, а люди продолжают тратить время и нервы на бессмысленное ожидание вас за углом.

Неприятность	Решение
Вы потеряли спутника	Договоритесь заранее о месте встречи, если вы потеряетесь. Например, всегда встречаемся там, где входили в магазин/музей/парк
Вы потерялись в городе	Всегда можно спросить у прохожих, см. пункт Общение. Нет? Тогда карта в помощь. Все равно не помогает? Тогда приключения начинаются

Здоровье

Многие, даже закаленные путешественники с трудом переносят период акклиматизации или непривычную пищу. Важно после долгого перелета иметь несколько «буферных» дней в стране, прежде чем продолжать активные передвижения.

Обязательно следует взять минимальный набор лекарств. А в те страны, где их продают только по рецепту или где нет/мало аптек, стоит взять все лекарства из домашней аптечки.

Не игнорируйте получение медицинской страховки, даже если она не нужна для визы. В случае действительно серьезной проблемы она будет необходима. Подробную статью о том, как действовать в страховом случае, смотрите здесь.

Если вы заболели, не стоит отчаиваться, деваться уже некуда. Пустите в ход имеющиеся лекарства и отлежитесь, чтобы не «заработать» осложнение болезни.

Совершенно бессмысленно говорить о прививках, все равно их никто не делает, но хотя бы не пейте сырую воду и насухо вытирайте помытые водой из-под крана фрукты и овощи.

Для самых любознательных: все о прививках перед путешествием можно узнать здесь.

Природные аномалии

Маргарита Петровна говорила, что октябрь в Греции бархатный сезон, Людмила Игоревна рассказывала, что апрель в Париже изумителен, Никита Сергеевич убеждал, что сезона дождей не существует.

Существуют сюрпризы природы, к которым не подготовишься, но многих неприятностей можно избежать.

Неприятность

Решение

Дождь, снег, ветер, влажность, туманы

Решение одно: заранее изучить погоду в стране

Полезная информация о сезоне дождей в разных странах

Цунами, землетрясение, извержение вулкана

Здесь сложнее, пригодятся знания, что делать в случае подобных катаклизмов

О цунами

О землетрясении

В итоге, самое важное, что должен сделать путешественник – это психологически подготовиться к тому, что в любой момент все может пойти наперекосяк. В конце концов, вернувшись из отпуска, мы начинаем осознавать, что неприятности были вовсе не неприятностями, а приключениями и бесценным опытом.