Телевизор в санатории: больше чем просто каналы
Основная цель санатория – предоставить гостям условия для оздоровления, отдыха и восстановления сил. Каждый элемент обстановки должен работать на эту цель, и телевизор в номере не исключение. Сегодня его роль выходит далеко за рамки простого транслирования телеканалов. Современные технологии превращают его в интерактивный портал, а качественное телевидение в гостинице становится важной составляющей первоклассного сервиса и эффективного управления.
Ваш личный гид по отдыху и здоровью
Интерактивное телевидение – это, прежде всего, новый уровень комфорта для гостя. Экран телевизора становится персональным информационным центром, который помогает легко ориентироваться в услугах и расписании санатория, не отвлекая персонал на ресепшене по каждому вопросу.
Что получает гость:
- Персональное приветствие. При включении телевизора гость видит на экране обращение по имени, что создает ощущение заботы и индивидуального подхода.
- Расписание процедур. Личный график медицинских и оздоровительных процедур можно посмотреть в любой момент прямо на экране.
- Информация об услугах. Полная и актуальная информация о работе ресторана, спа-центра, бассейна и других объектов санатория.
- Заказ еды в номер. Возможность изучить меню и сделать заказ из ресторана или фито-бара прямо через ТВ-пульт.
- Полезный контент. Доступ к библиотеке фильмов, музыки, а также к познавательным статьям и видео на тему здоровья и велнеса.
Эффективный инструмент для бизнеса и сервиса
Для руководства санатория интерактивная система гостиничного телевидения – это не просто дополнительная услуга, а мощный инструмент для коммуникации с гостями и оптимизации внутренних процессов. Она позволяет напрямую доносить важную информацию и продвигать дополнительные услуги, увеличивая средний чек.
Как это помогает санаторию:
- Прямой маркетинговый канал. Возможность размещать на главном экране баннеры и видеоролики, рекламирующие платные услуги: массаж, косметические процедуры, экскурсии.
- Снижение нагрузки на персонал. Ответы на часто задаваемые вопросы доступны на экране, что освобождает время сотрудников на ресепшене.
- Экономия на полиграфии. Отпадает необходимость печатать большое количество брошюр, меню и информационных листовок.
- Централизованное управление. Возможность удаленно управлять всем парком телевизоров: обновлять контент, отправлять сообщения гостям (индивидуально или группам).
- Повышение имиджа. Современные технологии демонстрируют, что санаторий заботится о комфорте гостей и идет в ногу со временем.
Полноценное интерактивное телевидение для гостиниц помогает не только улучшить впечатления гостей, но и получить реальную коммерческую выгоду за счет прямых продаж и оптимизации расходов.
